1月12日，长兴县画溪街道曹家桥村的志愿者陪同社区民警、长兴县政务服务大厅身份证办理人员到村民肖阿毛老人家为他办理身份证。

据了解，老人身份证丢失了，年纪大了腿脚不利索，不方便出门，志愿者得知情况后联系了相关部门上门服务。在老人家门口，志愿者搀扶起坐在门口凳子上晒太阳的肖阿毛老人，一同来到光线合适的房间里。“今天上午我儿子说了要补办身份证，没想到你们下午就来了！”老人握着志愿者的手感激地说。志愿者配合好工作人员，将设备摆放好，举起幕布做好“背景墙”，方便身份证照片拍摄，经过几次采光和拍摄，终于为老人拍摄了合格的照片，现场还为老人录了指纹。拍摄完后，民警叮嘱老人要保重身体，身份证办理下来会第一时间上门送达。

今后，长兴青年志愿者将继续坚持以民为本，实施便民利民新举措，不断提高人民群众的满意度、获得感、幸福感。