“他们经常过来，给我们宣传文明经营、环境卫生方面的内容，遇到什么问题也可以及时反映，现在这条路干净多了，整洁多了！”周女士在南浔区南林中路经营一家美容店，口中的“他们”正是身着红马甲的志愿们。“虽然叫不出他们的名字，但是我们这一条街上的商家对他们都很熟悉。”
　　周女士说，自从签署了门前三包责任书，加上志愿者们常来“监督”，自己已经习惯了每天关注店门口的“包干区”，有乱停乱放的，会主动上去劝阻；看到地上有垃圾，也会及时清理掉，再也不像以前那样“事不关己，高高挂起”了。
　　这些天，身着红马甲的志愿者们又出现在各主干道和路口，对各自“承包”的场所进行巡查、整治。除了每天巡查有没有占道经营、违章搭建等，志愿者还在路口开展文明劝导的志愿活动，组织沿街商铺签订“门前三包”责任书，张贴自律管理“公约”。
　　“我们也是有一份光发一份热，看着家门口变得越来越整洁，我们也是很有成就感的！”志愿者老闵告诉记者，退休后，他就从事了这份志愿者工作。这份“工作”的意义也从最初的“打发时间”变成了“发挥余热”
　　如今，行走在南浔的街头巷尾，临街乱堆乱放的现象少了；车辆乱停乱放的行为少了，路面干净整洁，车辆通行顺畅……“红马甲”的身影活跃在每条大街小巷，用尽职尽责的行动打通了城市管理的“神经末梢”。