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安吉县昌硕街道志愿者贡献”智慧街道”
发稿时间:2014年7月7日 浏览次数:2029
为了响应县委县政府“智慧安吉”的号召，促进街道信息化建设的进程，提高为居民服务的办事效率，昌硕街道多管齐下，大力推进民生服务的“智慧化”发展，共同创建智慧街道，打造“智慧民生”，让居民共享智慧生活,昌硕街道志愿者积极参与其中。
一、5189000热线成居民生活“好管家”。通过中心服务网站、短信平台，QQ、微博、微信等等途径，依托60家加盟企业、66名社区一技之长服务者和3000多名党员志愿者，构建起一个覆盖城区、辐射乡镇的信息服务平台，24小时全天候受理市民生活类、咨询类、事务类100余项求助服务。日平均受理量达到了50个左右，成为居民生活的好管家。
二、社区服务智能化把服务“送”到百姓家。以社区便民服务中心为落脚点，利用每家每户的电视机作为载体，对社区居民进行光纤入户改造，把服务平台“搭进”居民家。平台共设置了三务公开、办事指南、社区服务、远程党校等11大板块，所有版块都是为居民“量身定做”的。通过这一平台，居民如有迁户口、问租房、找工作、邻里沟通等事宜，都可以在不同的板块查询和发布，真正实现信息动态了解、服务到点到位、沟通交流畅通。
三、“一键通”为独居老人提供即时服务。“一键通”是一种智能服务化系统。为提升居家养老的服务水平，满足居家老人的服务需求， 2012年6月份，昌硕街道引进了这种智能的服务化系统，并为400多户昌硕街道的高龄、残疾、低保老人免费配备了这样的“一键通”。中心将持有座机的老人相关信息详细登记在援通服务平台系统。在老人需要帮助的时候，不用记号码，只需要按一个键，就可以享受到紧急求救服务和生活诉求服务。
