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基层动态
湖州市市级机关会计核算中心以创建国家级青年文明号优服务
发稿时间:2015年1月6日 浏览次数:1016
    针对服务单位多、工作任务重的困难,市会计核算中心创建集体在保质保量完成工作任务的同时,充分发扬青年文明号优质服务的作风,实行“四化”服务,以创建优服务。
    立足规范化,建立优质服务长效机制
    创建集体从抓内因入手,不断完善内部管理制度、业务规范制度、考核评比制度等,形成了相互制约、相互监督的内部控制机制。自2012年以来,根据创建工作的需要,又建立或修订了首问责任制、一次性告知等服务制度,完善了内部管理,形成优质服务长效机制。
    依托信息化,确保集中支付系统的顺畅运行
    创建集体紧跟时尚步伐,打造信息化服务,与人民银行、各代理银行及所有预算单位实现了网络互联,通过网络化的集中支付软件,预算单位足不出户就可办理集中支付业务。
    扩大透明化,深入做好政务公开
    通过多种渠道宣传贯彻集中核算与支付的有关政策,编写业务流程和常见问题解答,并印制成宣传小册子,放置在大厅供免费取阅,推进政策公平、公正、公开。
    突出精细化,进一步改善服务环境
    统一制作工作人员公示牌,制定文明服务规范用语,展现良好的精神风貌。进行换位思考,大厅放置笔、纸、电脑等办公用品,配备伞架、便民服务箱,供服务对象免费使用。